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아동 안전 정책 (Child Safety Standards)

강남 비사이드 (주식회사 아레나 테크놀로지스)의 아동 성 학대 및 착취(CSAE) 방지 기준과 관련 정책

정책 개요

주식회사 아레나 테크놀로지스는 강남 비사이드 서비스 내에서 아동 성 학대 자료(Child Sexual Abuse Material, 이하 "CSAM") 및 아동 성 학대/착취 행위(Child Sexual Abuse and Exploitation, 이하 "CSAE")를 절대 용납하지 않으며, 모든 이용자가 안전한 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 아래와 같은 기준과 조치를 시행하고 있습니다.

1. 금지되는 콘텐츠 및 행위

회사는 다음과 같은 콘텐츠의 업로드, 공유, 전송, 요청을 엄격히 금지하며, 이를 위반하는 이용자는 즉시 계정 정지 및 관련 기관에 신고됩니다.

  • 아동(만 18세 미만)을 대상으로 하는 성적 학대 및 착취 자료(CSAM)
  • 아동을 성적으로 묘사하거나 암시하는 이미지, 영상, 문구, 이모티콘 등
  • 아동 성적 착취를 조장하거나 정당화하는 콘텐츠
  • 아동과의 성적 접촉을 목적으로 하는 그루밍(grooming) 또는 유인 행위
  • 아동 성 매매, 인신 매매와 관련된 모든 형태의 콘텐츠 또는 행위
  • 미성년자의 개인정보를 성적 목적으로 수집하거나 공유하는 행위

2. 예방 및 대응 조치

  • 연령 확인: 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만 아동의 가입을 허용하지 않습니다.
  • 콘텐츠 모니터링: 채팅 및 사용자 생성 콘텐츠에 대해 자동 및 수동 모니터링을 수행합니다.
  • 신고 시스템: 이용자가 앱 내 또는 이메일로 유해 콘텐츠를 즉시 신고할 수 있는 기능을 제공합니다.
  • 즉시 조치: 신고 접수 후 24시간 이내에 해당 콘텐츠를 검토하고, 위반 시 즉시 삭제 및 계정 정지 조치합니다.
  • 기록 보관 및 증거 보존: 관련 법령에 따라 위반 증거를 보존하고 수사 기관의 요청 시 협조합니다.

3. 신고 방법

아동 안전과 관련된 우려 사항이나 위반 사례를 발견하시면 아래 방법으로 즉시 신고해 주세요.

  • 이메일 신고: admin@arenatechnologies.space (제목: [아동 안전 신고])
  • 앱 내 신고: 문제가 되는 채팅 또는 사용자에 대해 앱 내 신고 기능 사용

긴급하거나 범죄와 직접 관련된 사안은 아래 공식 기관에도 함께 신고해 주시기 바랍니다.

4. 관련 법령 준수

회사는 아래를 포함한 국내외 관련 법령을 준수합니다.

  • 아동·청소년의 성보호에 관한 법률
  • 성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법
  • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  • 전기통신사업법
  • 해당되는 경우, 미국 18 U.S.C. § 2258A (NCMEC 신고 의무)

CSAM 발견 시 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 수사 기관 및 해당 기관(국내 방송통신심의위원회, 경찰청, 국제 NCMEC 등)에 신고합니다.

5. 아동 안전 담당자

회사는 아동 안전 관련 사안에 대해 신속하고 책임 있는 대응을 위해 아래와 같이 담당자를 지정하고 있습니다.

  • 담당 부서: 주식회사 아레나 테크놀로지스 운영팀
  • 이메일: admin@arenatechnologies.space
  • 대응 시간: 영업일 기준 24시간 이내 초기 회신

6. 정책 개정

본 정책은 관련 법령의 변경, 서비스의 변화, 이용자 피드백 등에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 웹사이트 및 앱을 통해 사전에 공지합니다.